Termos e Condições

 

 

1. Introdução


Ao aceder e navegar no nosso site (gestpoint.pt), o utilizador compromete-se a aceitar e a respeitar integralmente os presentes termos e condições de utilização do mesmo assim como a política de privacidade e de proteção de dados disponível. Toda a informação (fotografias, logótipos, textos, etc.) contida neste site é propriedade da GestPoint ou de terceiros nossos parceiros e está protegida pela legislação em vigor. A sua cópia, download, modificação, transmissão, distribuição, reprodução ou reenvio (parcial ou total) para fins comerciais, sem uma autorização prévia e escrita da GestPoint, é expressamente proibido e punível por lei. Qualquer utilização de informação contida no nosso site por parte de terceiros alheios à GestPoint só poderá ser efetuada com expressa autorização da mesma e cumprindo as exigências impostas pela mesma.


2. Titularidade do site

 

O nosso site encontra-se devidamente registado junto da Associação DNS.PT e é propriedade de GestPoint, nome comercial para a Empresa em Nome Individual de Tiago Moura Sousa, NIF 226313280, com sede na Rua Cardeal Cardijn, Canelas, Vila Nova de Gaia.

 

Declaração Privacidade

Entrou recentemente em vigor o novo Regulamento Geral sobre Proteção de Dados com intuito de aumentar a segurança e transparência do tratamento de dados pessoais. Nesta página poderá encontrar todas as informações necessárias e obrigatórias relativas à forma como são processados os seus dados.

1. Recolha e tratamento de dados pessoais.

A GestPoint prioriza a privacidade dos dados de todos os clientes e por esse motivo queremos informá-lo que é nosso compromisso proteger as informações que nos disponibilizou assim como nunca partilhar nenhum dado com terceiros alheios à nossa empresa com a exceção dos nossos parceiros diretos (devidamente identificados) e apenas com autorização expressa do cliente. Não se preocupe, explicamos mais detalhadamente nos tópicos posteriores.

1.1 Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais?

A entidade responsável pelas recolha e tratamento dos seus dados pessoais quando efetua uma reserva através do nosso site (gestpoint.pt), seja de alojamentos ou serviços associados, é sempre a GestPoint, Empresa em Nome Indivual de Tiago Moura de Sousa, com o NIF 226313280.

1.2 Procedimentos de segurança utilizados no acesso, recolha e tratamento de dados de clientes.

A GestPoint garante que todo o processo de recolha e tratamento de dados fornecidos pelos clientes realiza-se com confidencialidade e total segurança. Todos os dados são fornecidos através de um certificado de segurança (TLS) assente numa encriptação de 256 bits. Desta forma as informações são codificadas e transferidas com privacidade. A nossa página utiliza sempre uma ligação segura que poderá comprovar através do símbolo do cadeado que antecede a sua barra de endereços do browser/navegador. O nosso endereço online deverá ser visto sempre como https://gestpoint.pt.

Salientamos que também adotamos procedimentos de segurança assim como restrições de acesso e uso dos dados pessoais junto dos nossos servidores. Só pessoal da nossa empresa devidamente autorizado e identificado tem permissão para aceder a dados pessoais no decorrer do seu trabalho. Qualquer acesso à plataforma responsável pela salvaguarda dos dados dos clientes é monitorizado e controlado 24h por dia.

Apesar de toda a recolha e tratamento de dados ser efetuada de forma segura, utilizando tecnologia atualizada para o efeito e de a GestPoint apostar na proteção e confidencialidade dos dados disponibilizados pelos clientes informamos que não há nenhum sistema 100% seguro e eficaz que possa garantir com total segurança e certeza que nenhuma violação de dados por terceiros alheios à empresa nunca acontecerá. Um exemplo disso será a utilização de uma rede de internet em sinal aberto, isto é, sem qualquer medida de segurança de ligação. O uso deste tipo de redes permite a circulação de dados pessoais sem as devidas condições de segurança podendo permitir que os seus dados sejam vistos ou recolhidos por terceiros não autorizados.

1.3 Que tipo de dados pessoais são recolhidos pela nossa empresa?

Ao optar por utilizar os nossos serviços ser-lhe-á pedido para disponibilizar algumas informações essenciais para que possamos efetuar a sua reserva, tais como nome e apelido, e-mail, morada, NIF entre outros (dependendo do país de origem de onde é efetuada a reserva).

1.4 Qual o motivo de solicitarmos e guardarmos os seus dados pessoais?

Existem várias razões justificáveis pelo qual solicitamos e guardamos os seus dados pessoais. Em primeiro lugar porque precisamos dos seus dados para podermos efetuar a reserva nas devidas condições. Em segundo porque podemos necessitar de o contactar ou mesmo proceder à alteração de datas. Outro motivo será o registo obrigatório e o acesso à sua área de gestão de reservas dentro do nosso site. Para o poder realizar teremos sempre que guardar os seus dados. Para saber mais informações entre em contacto connosco info@gestpoint.pt.

1.5 Partilha de dados com terceiros.

Além da GestPoint também há outras partes envolvidas que podem receber alguns dos seus dados pelo facto de estarem associadas a serviços requisitados pelos clientes através do nosso site ou pelo facto de se tratarem de entidades governamentais ao qual somos obrigados por lei a prestar essas mesmas informações. Contudo apenas fornecemos os dados essenciais para um bom funcionamento desses serviços (requisitados pelos cliente) e sempre com autorização expressa dos mesmos. Não vendemos, cedemos (com exceção das empresas nossas parceiras que nos prestam serviços associados ao nosso negócio, como referido anteriormente) ou alugamos os seus dados pessoais a ninguém.

1.6 Gestão de recolha e tratamento de dados de menores.

O nosso site só pode ser utilizado por maiores de 18 anos, por este motivo não serão aceites quaisquer tentativas de reserva por parte de utilizadores com idade inferior. A recolha e tratamento dos dados de menores é sempre efetuada com a devida autorização dos seus pais ou responsáveis legais no momento em que os mesmos efetuam a reserva e inserem os dados dos menores no formulário ou quando enviam as informações por e-mail (sempre que solicitado). A GestPoint apenas utiliza estes dados com o propósito de prestar um bom serviço ao(s) cliente(s) e preparar corretamente o alojamento para receber os mesmos. Os dados dos menores serão posteriormente apagados da nossa plataforma quando a estadia terminar. Ficarão apenas disponíveis as informações das reservas efetuadas e os dados do utilizador que criou conta no nosso nosso site, para que possa aceder sempre que quiser à área de gestão de reservas. O utlizador terá sempre acesso aos dados todos através da sua área de cliente. A qualquer momento poderá solicitar, sempre que quiser, a remoção definitiva da sua conta ou dos dados associados à mesma.

1.7 Acesso, retificação, cancelamento e oposição dos dados

A todos os clientes assiste o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados pessoais. Quando quiser que a GestPoint elimine os seus dados de forma definitiva da nossa plataforma poderá exercer esse direito através dos seguintes meios:

E-mail: info@gestpoint.pt

Telefone: brevemente disponível



1.8 Dúvidas relativas à recolha e tratamento de dados

Apesar do nosso esforço para explicar convenientemente o processamento dos seus dados pessoais ao longo desta página poderá eventualmente ficar com alguma dúvida. Por esse motivo disponibilizamos o nosso e-mail para o esclarecimento dessas mesmas dúvidas: info@gestpoint.pt. Fale com a nossa equipa, estamos ao dispor para o ajudar.